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30 mars 2005
SN Brussels Airlines passionné pour ses passagers
Après avoir célébré son dix millionièmes passagers, mais également une très bonne progression de son trafic en 2004, SN Brussels Airlines continue de prouver les bienfaits de son positionnement. Cette fois-ci, à travers une campagne publicitaire conçue et réalisée par l'agence LG&F mettant en valeur l'engagement qu'elle déploie vers sa clientèle. La communication comprend, entre autres, un film qui met en scène un heureux évènement, déclinant le slogan "Passionate about you". Le transporteur belge a d'ailleurs été récompensé au début de l'année pour l'originalité de la création se trouvant l'opposé de celles de ses concurrents plus axées sur les prix que la qualité du service.
Rapport de cause à effet ou pas, la compagnie aérienne belge a récemment annoncé des résultats financiers en hausse de plus de 70% pour son bénéficé net 2004 à 1,04 million d'euros contre 0,6 million un an auparavant.
Vu sous cet angle, il ne faut pas grand-chose aux compagnies aériennes pour créer un concept viable dans un contexte économique pourtant agité et extrêmement concurrentiel. SN Brussels a apparemment réussi à reconstruire patiemment une image en mettant en valeur les atouts de son héritier défunt, Sabena. Tout en étant à l'écart des trois alliances, il capitalise sur la richesse de son réseau européen et africain accompagné de plusieurs accords commerciaux avec d'autres transporteurs.
Merci à Laurent pour le lien du film publicitaire.
Publié par Philippe Granger à 16:53 dans Communication ǀ Compagnies Aériennes ǀ Sn Brussels Airlines ǀ Stratégie
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